Este Web Service tem o objetivo de gravar o contato efetuado na Tramontina. O seguinte método está disponível:

Fale conosco (ContactUS) – Grava o contato na Tramontina e devolve o identificador e o telefone para contato.

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WSDL

Para acessar o WSDL do Web Service, utilize o link abaixo:

https://www.tramontina.net/gas/ws/r/contact?WSDL

Acesso

Para acessar o serviço é necessário um usuário e senha de acesso que deverá ser fornecida pela Tramontina.

Método Fale Conosco (Contact-us)

Objetivo

Este método tem por objetivo, gravar os dados do contato. Conforme a região do contato será gravada a informação na unidade da Tramontina correspondente. Será devolvido o identificador de contato, a empresa e o telefone da Tramontina.

Fale Conosco

O acesso ao serviço é feito pelo método: ContactUsRequest.

É necessário informar o User e o Password válidos.

Preencher os parâmetros (IdIdentityDocument, Country, Name, Address, ZipCode, City, State, Email e Complaint), conforme descrição abaixo:

ContactUsRequest

IdIdentityDocument: Identificador do contato (CPF/CNPJ).
Country: Código do país do contato. Vide tabela de países em Anexos.
Name: Nome do contato ou razão social.
Address: Endereço do contato.
Neighborhood: (Campo de preenchimento opcional) Bairro do endereço do contato.
ZipCode: Código postal do endereço do contato (CEP).
City: Cidade do endereço do contato.
State: UF do endereço do contato.
HomePhone: (Campo de preenchimento opcional) Telefone residencial do contato.
CellPhone: (Campo de preenchimento opcional) Telefone celular do contato.
BusinessPhone: (Campo de preenchimento opcional) Telefone comercial do contato.
Email: Email do contato.
ProductCode: (Campo de preenchimento opcional) Código do produto Tramontina.
Complaint: Descrição do motivo do contato.
Source: Origem do contato. Valores possíveis: Site ou Facebook