CDP

Este documento têm como objetivo documentar a criação de usuários para a integração de dados externos para o Data Cloud

Este documento visa detalhar o processo de ingestão de dados externos para o data cloud.
Para integração ERP para Data Cloud acesse aqui.

Representar graficamente o fluxo de dados (de lojas físicas) que chegam ao Data Cloud advindos do ERP.

Especificar os dados que são consumidos pela Acktie Now por meio da API da Salesforce, utilizando o endpoint Query API V1.  Essa integração é utilizada pelo CAT para criação de tickets no Zendesk.

A integração com a Oto visa enviar dados de lojas físicas para a plataforma Oto CRM que irá desempenhar o papel semelhante ao marketing cloud, realizando disparos buscando trazer clientes para as lojas.

Este documento possui como objetivo descrever a forma como são organizados os dados do consumidor no Customer Data Plataform (CDP), atualmente conhecido como Data Cloud, além de trazer uma visão geral de seus processos.