Este documento visa explicar um passo a passo e sanar possíveis dúvidas sobre como consultar determinadas informações sobre backups feitos de instâncias Zendesk.
Este documento visa explicar um passo a passo de todo o procedimento padrão para que um usuário possa se tornar um atendente operante no sistema do Call Center (atendimento ao consumidor).
Pré-requisitos:
Esse documento possui a finalidade de auxiliar na documentação de procedimentos em geral, conta com orientações e dicas para termos um padrão estabelecido.
OBS: apenas o usuário que possuir um perfil administrativo poderá criar e editar Documentos.
O objetivo deste artigo é relacionar as orientações e procedimentos interligados LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).
Este artigo tem o objetivo de documentar os procedimentos referente a troca de senhas no Sistema Tramontina para usuários externos.
Este artigo tem o objetivo de documentar os procedimentos referente a troca de senhas no AD (computador)/E-mail e no Sistema Tramontina.
Este artigo tem o objetivo de documentar os procedimentos referente ao cadastro do usuário e manutenção da senha após o primeiro login.
O objetivo deste artigo é relacionar as orientações e procedimentos interligados à Segurança da Informação.
Este artigo tem o objetivo documentar os procedimentos e boas práticas referentes à Classificação da Informação no grupo Tramontina.
Este artigo visa apontar diretrizes e melhores práticas em relação ao licenciamento de software no grupo Tramontina.
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