Acesso

Acesse o ambiente intranet da Tramontina através do link:
www.tramontina.net. Para utilizar, é necessário realizar o cadastro ou, caso já tiver efetuado, preencher o login e senha.

Não sou Cadastrado

No caso de usuários interessados em acessar o Banco Digital e que não possuem cadastro, devem fazê-lo através do link “quero me cadastrar”. Uma janela de opções será exibida e é necessário selecionar a terceira opção “Banco Digital”, conforme sinalizado na imagem abaixo.

Você será direcionado para um formulário de cadastro. Neste, deverá preencher algumas informações, criar uma senha de acesso e escolher o tipo de usuário, por exemplo, cliente/fornecedor, agência, funcionário, representante, etc.

Já sou Cadastrado

Se você já possui um cadastro, digite o login e senha nos campos indicados e clique em “Entrar”.

Após realizar o acesso, clique no ícone chamado “Banco Digital”.

Ao entrar no Banco Digital, a primeira tela terá a seleção automática no item “Imagens de Produtos” do menu à esquerda, conforme indicado na imagem abaixo.

Usando o Banco Digital

O Banco Digital possui como principal item de navegação o menu localizado na parte esquerda. Neste, o primeiro item de acesso é o “Institucional”.

Institucional

Aqui, você encontrará arquivos corporativos relacionados a marca Tramontina e suas unidades fabris. Ao clicar em Institucional, teremos duas opções: “Catálogos” e “Manual de Identidade Visual Tramontina”. No primeiro, encontram-se todos os catálogos de produto separados por idioma: Espanhol, Inglês e Português.

Ao selecionar um idioma, aparecerá a listagem dos catálogos. É possível ver a imagem da capa em miniatura, nome e tamanho do arquivo em megabytes conforme imagem abaixo.

A opção Manual de Identidade Visual, apresenta arquivos com versões da marca e submarcas, dividas em pastas conforme imagem abaixo.

Todos os arquivos do item Institucional são alimentados e atualizados pela equipe do marketing digital.

Ao longo da navegação no Banco Digital, há botões com as seguintes ações:

• Marcar tudo: para marcar todos os arquivos da página.
• Desmarcar tudo: para desmarcar todos os arquivos da página.

Nestas duas opções, a seleção é visualizada através do checkbox.

• Adicionar à lista: adiciona arquivos na “Lista de Downloads”.

Ao adicionar um arquivo para a lista, o mesmo aparecerá na contagem de arquivos, localizada à direita da página. Com esta opção, é possível selecionar vários arquivos para a lista e baixar todos de uma única vez.

• Visualizar: possibilita a visualização do arquivo em nova aba.

• Enviar por e-mail: possibilita o envio direto para algum destinatário. Nesta opção, após selecionar o(s) arquivo(s), uma nova janela é aberta para o envio e o sistema puxa automaticamente o e-mail digitado no login como remetente da mensagem, conforme abaixo.

• Download: realiza o download direto do arquivo.
• Ir para: Lista de Downloads: ao clicar neste botão, você será direcionado para a aba “Lista de Downloads”, localizada no menu à esquerda.

Imagens de Produtos

O segundo item do menu chama-se “Imagens de Produtos”. Neste, é possível digitar a referência ou palavra desejada no campo e confirmar clicando no botão Pesquisar. A busca encontrará resultados sempre que o produto estiver liberado para o Banco Digital. Veja exemplo abaixo:

Nos resultados, aparecem várias informações adicionais do produto, listadas em abas. Estas informações são preenchidas pelas unidades fabris via sistema. Na aba “Imagens” constam arquivos como imagem padrão do produto, padrão em PNG, Selos, Desenho Técnico, Imagem produzida, entre outros.

Para realizar o download, é necessário selecionar o tipo de arquivo desejado. Sempre que o mesmo estiver disponível, estará sinalizado com o checkbox em azul. As opções são: Alta EPS (com os recortes e camadas salvos), Alta, Baixa e Miniatura. É possível selecionar toda a coluna conforme imagem.

Na aba “Arquivos”, constam todos os materiais de apoio do produto, como: manual, receita, folhetos, gabaritos, instruções, calibração e outros arquivos PDF relacionados ao produto.

A aba “Descrições” apresenta informações como descrição completa do produto, empresa, linha comercial, garantia, certificação, etc.

Aba “Técnica” com informações técnicas do produto.

A aba “Orientações” contém informações de procedimento para conservação e utilização do produto. Descreve procedimentos de uso, manutenção, montagem e limpeza, por exemplo.

A aba “Complemento” possui informações complementares do produto.

A aba “Produtos Relacionados” apresenta outras referências que combinam com o produto pesquisado. Pode haver tanto peças avulsas quanto jogos, referências semelhantes em aparência, uso, mesma linha comercial, etc.

Quando a referência for um jogo, será habilitada a aba “Conteúdo do Jogo” com as referências que compõem o mesmo, conforme exemplo abaixo.

A aba “Palavra Chave” contém uma relação de palavras que facilitam a busca do produto. Nesta, podem constar palavras com erro de português, no singular, no plural, nome da linha comercial, etc.

A aba “Filtros” especifica e classifica o produto no site da Tramontina e e-commerce, ou seja, quais são os filtros e valores cadastrados neste.

Outra opção do item “Imagens de Produtos” é a Pesquisa Avançada.

Nesta, é possível realizar a pesquisa de várias referências específicas de uma só vez clicando no campo “Referência”, conforme sinalizado abaixo.

Uma nova janela será aberta com a possibilidade de digitar ou colar as referências desejadas. Após completar, clique em Confirmar.

Depois de “Confirmar”, é possível visualizar a quantidade de referências preenchidas. Para finalizar a busca, basta clicar em “Pesquisar”.

Serão exibidos os resultados conforme imagem abaixo.

Também é possível realizar a Pesquisa Avançada utilizando os demais campos.

Você pode selecionar:

1 – País/Cliente com opção para preenchimento do CNPJ e seleção de Matriz;

2 – Categoria e subcategorias (aqui são puxadas as mesmas categorias do site institucional);

3 – Empresa (unidades fabris)

Além disso, pode selecionar apenas itens vendáveis.

Na simulação abaixo, foi realizada uma pesquisa dentro do ambiente Cozinha > Panelas > Panelas Avulsas > Todas. Sem filtrar empresa. A quantidade de resultados encontrados é exibida abaixo da listagem, conforme sinalizado pela seta na imagem abaixo.

Materiais de PDV

O terceiro item do menu chama-se “Materiais de PDV”. Aqui, é possível digitar uma referência específica ou uma palavra relacionada a materiais de ponto de venda. Na simulação abaixo, foi digitada a palavra “display” e todas as referências encontrados com esta palavra serão exibidos como resultado. O campo mostrará apenas resultados para itens de ponto de venda, conforme imagem abaixo.

E no caso da Pesquisa Avançada, com preenchimento de referências, a lógica é a mesma explicada na aba “Imagens de Produtos”.

Esta aba encontra-se em atualização.

Imagens diversas

O próximo item do menu é “Imagens Diversas”. Da mesma forma como a aba “Institucional”, o conteúdo é alimentado pela equipe digital. Neste espaço, estarão disponíveis materiais das linhas Empresarial e PROMO (Produtos Promocionais). No exemplo abaixo, projetos customizados para clientes.

Pequenas imagens

O item “Pesquisa de Imagens” oferece uma série de possibilidades. Além do campo para digitar a referência, há a Pesquisa Avançada que pode filtrar resultados de acordo com: Categoria e subcategoria (mesmas do site institucional); Tipo de imagem: Padrão, Padrão em PNG, Auxiliar, Auxiliar em PNG, Selo, Produção, Desenho Técnico, Embalagem, Foto 360 graus e Vídeo; Tamanho da imagem: Alta, Alta EPS, Baixa e Miniatura e Empresa (unidade fabril).

No exemplo abaixo, foi realizada uma pesquisa de todas as imagens do Tipo “Produção”, com qualidade “Alta” da categoria “Jardim e Agricultura”.

Lista de downloads

A aba “Lista de Downloads” apresenta todos os arquivos que foram adicionados durante a navegação no Banco Digital. É possível realizar o download de todos os produtos de uma única vez ou marcar e desmarcar os itens de preferência.

Outra opção é o botão “Planilha de Dados” sinalizado com a seta na imagem acima. Ao clicar, um zip será baixado com as imagens do Tipo Padrão dos itens selecionados, bem como um arquivo Excel com os dados adicionais dos produtos.

Exemplo de Planilha de Dados:

Editar meus dados

O último item do menu é “Editar meus Dados”. Ao clicar neste, você será direcionado para o sistema Tramontina. Pode-se verificar o e-mail de cadastro no Banco, a data, nome completo, apelido e o tipo do usuário. A qualquer momento é possível editar estes dados e excluir a conta.