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Como integrar dados externos para o Salesforce Data Cloud

Atualizado em
05/04/2024

Objetivo

O Objetivo desse documento é apresentar como integrar dados diversos para o Salesforce Data Cloud (antigo CDP).

Requisitando Credenciais de Acesso

O primeiro passo para a realização do envio de dados é possuir um client_id client_secret. O mesmo pode ser utilizado tanto para o ambiente de produção quanto para o ambiente de homologação.

Realizando a requisição

Para o envio de dados é necessária a seleção de um endpoint adequado ao dado a ser enviado. Ex: Para dados de indivíduos o endpoint é “individual”.

Utilizar sempre o ambiente de Homologação para testes (hml)
curl --request POST \
  --url https://hml-mule-experience.br-s1.cloudhub.io/cdp/individual/v1 \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --header 'client_id: 86efa688f38f472ab6a2FDS07ca5a87e1c' \
  --header 'client_secret: C52f5318aC7D4c228e3EDSDFS0bcA2FEDE' \
  --data '{
	          "Address": null,
		  "B2B": null,
		  "B2C": "1",
		  "Birthdate": null,
		  "City": null,
		  "CNPJ": null,
		  "Country": null,
		  "CPF": null,
		  "DDI": null,
		  "District": null,
		  "DocumentType":"CPF",
		  "Email":"teste.teste@teste.com",
		  "ERPKey":null,
		  "FirstName":"TestFirstNome",
		  "Gender":null,
		  "LastName":"TestLastName",
		  "Message":null,
		  "OptInEmail":"1",
		  "OptInSms":"1",
		  "PhoneNumber":null,
		  "Postalcode":null,
		  "ProductCategory":null,
		  "Profession":null,
		  "Source":null,
		  "State":null,
		  "RegistrationDate":"2024-04-01T12:12:12",
		  "Language": "PT-br"
}'

Dados Para Envio

Endpoint Individual:

FirstName (obrigatório): Inclua apenas a primeira parte do nome da pessoa.

LastName (obrigatório): Forneça a parte restante do nome, excluindo o FirstName.

Gender: Envie “M” para Masculino, “F” para Feminino ou “O” para Outro;

Address: Informe o endereço da pessoa.

Postalcode: Insira o CEP, incluindo a máscara no formato, como por exemplo “95185-000”.

City: Indique o nome da cidade da pessoa.

District: Forneça o nome do bairro.

State: Indique o código do estado, como por exemplo “RS”.

CPF: Insira o CPF da pessoa sem utilizar máscaras, por exemplo “01234567891”.

CNPJ: Insira o CNPJ da pessoa sem utilizar máscaras, por exemplo “0123456789123”.

DocumentType(obrigatório): Se o campo CPF for preenchido, envie a string “CPF”; caso o campo CNPJ seja preenchido, envie a string “CNPJ”.

Country: Indique o código do país correspondente, como por exemplo “BR”.

Email (obrigatório): Insira o endereço de email da pessoa.

PhoneNumber: Insira o número de telefone, sem usar máscaras, e inclua o DDI concatenado à frente, por exemplo “5551999999999”.

RegistrationDate (obrigatório): Insira a data e hora de preenchimento do cadastro(UTC), utilizando o formato “yyyy-MM-ddThh:mm:ss”.

Birthdate: Forneça a data de nascimento da pessoa no formato de data.

Profession: Indique o nome da profissão da pessoa.

B2B: Utilize “1” para indicar que o preenchimento foi feito por um cliente B2B.

B2C: Utilize “1” para indicar que o preenchimento foi feito por um cliente B2C.

OptInEmail (obrigatório): Utilize “1” se a pessoa aceitar receber envios de email.

OptInSms (obrigatório): Utilize “1” se a pessoa aceitar receber envios de SMS.

Source (obrigatório): Forneça o nome da entidade que está enviando os dados, bem como a descrição do formulário enviado, por exemplo “Huia – Formulário Newsletter”.

DDI: DDI do PhoneNumber(quando não enviado no PhoneNumber).

Message: Insira a descrição do registro enviado.

ProductCategory: Insira a categoria do produto.

Language:  Linguagem do usuário, segundo padrão ISO 3166. Ex: “pt-BR”

Endpoint WhereToBuy:

StoreName: Nome da Loja a qual foi feito o redirecionamento
StoreLink: Link da Loja a qual o produto foi direcionado
SKU: SKU do Produto
ProductPrice: Valor do Produto
ProductLink: Link do Produto
RegistrationDate(obrigatório): Insira a data e hora de preenchimento do cadastro(UTC), utilizando o formato “yyyy-MM-ddThh:mm:ss”.

Endpoint IndividualGroupCourses:

CPF: CPF do Inidividuo cadastrado no curso(Sem Máscara)
RegistrationDate(obrigatório): Insira a data e hora de preenchimento do cadastro(UTC), utilizando o formato “yyyy-MM-ddThh:mm:ss”.
Source: Descrição do site de origem do registro
GroupName: Nome do Grupo(Grupo do Curso)

 

Resumo dos enpoints

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[sc name="info"]CONTEÚDO[/sc]

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[sc name="alerta"]CONTEÚDO[/sc]

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