Tutorial de instalação e configuração do ZTNA para iOS

Pré-requisitos

iOS versão 15 e superior.

Índice mostrar

Instruções de instalação

Inclua o usuário no grupo do Active Directory (AD) correspondente ao ZTNA.
Avalie quais grupos do ZTNA são necessários antes de realizar a inclusão.
Solicitar à central o envio do convite.
Entre em contato com a central para solicitar o envio do convite de acesso.
Acessar o e-mail no dispositivo.
Verifique o e-mail recebido no dispositivo para o convite.
Seguir o passo a passo do vídeo em anexo.
Consulte o vídeo anexo e siga as instruções detalhadas.

Caso falhe, contate a TI para verificar o problema.

Siga o passo a passo mostrado no vídeo:

Abra o e-mail no dispositivo.
Clique no link “iOS Profile” no corpo do e-mail.

Clique em “Continue”.

Clique em “Allow”.

Após acessar Ajustes, clique em “Profile Downloaded” ou siga para Geral > Gestão de VPN e Dispositivo > Selecione o perfil do Netskope.

Clique no “Install”.

Clique no “Install”.

Clique no “Done”.

Acesse Ajustes > Geral > Sobre > Certificados Confiáveis e ative o “certadmin”.

Abra o e-mail no dispositivo
Clique no link “iOS Client” no corpo do e-mail.

Clique no “Install”.

Baixe o Netskope Client.
Clique em “Download iOS Configurations”.
Clique em “Allow”.

Clique em “Allow.

Clique em “OK” para finalizar a instalação.

Como Desativar a Conexão Private Access:

1. 1. Ajustes -> Geral -> Gestão de VPN e Dispositivos -> VPN.
  2. Encontre o Netskope Client e toque no ícone de informação (i) ao lado
  3. Desativar opção “Conectar a Pedido”.
  4. Retorne ao menu anterior tocando em “VPN” na parte superior esquerda da tela. Em seguida, altere o “Estado da VPN” para “Conectado”.

- Espere alguns segundos para que a conexão seja estabelecida. Um ícone de VPN pode aparecer no canto superior direito do iPhone, indicando que a conexão foi feita. Agora o Private Access está habilitado. Revise o Passo 2 e verifique se a opção “Conectar a Pedido” continua desabilitada.

- Com essa configuração, o usuário poderá desabilitar e habilitar o Private Access diretamente nos Ajustes, conforme o Passo 4, ou até mesmo pelo menu suspenso (imagem abaixo), oferecendo maior conveniência.

IMPORTANTE: O processo de desabilitar a opção “Conectar a Pedido” precisa ser feito apenas uma vez. No entanto, se o usuário abrir o Netskope Client no iPhone, será necessário refazer os passos acima, pois o Client redefine essa opção, deixando-a habilitada novamente.