Este Web Service tem o objetivo de agrupar os Web Services sobre Assistência Técnica. Os seguintes métodos estão disponíveis:

Tipos de assistência técnica (TechnicalAssistanceType): Retorna todos os tipos de assistência técnica.
Assistência técnica(TechnicalAssistance): Retorna as assistências técnicas existentes, conforme parâmetros enviados.

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WSDL

Para acessar o WSDL do Web Service, utilize o link abaixo:

https://www.tramontina.net/gas/ws/r/assistance?WSDL

Acesso

Para acessar o serviço é necessário um usuário e senha de acesso que deverá ser fornecido pela Tramontina.

Tipos de Assistência Técnicas

Objetivo

Este método tem por objetivo, retornar todos os tipos de assistência técnica existentes.

Tipo das Assistências Técnicas

O acesso ao serviço é feito pelo método: TechnicalAssistanceTypeRequest.

É necessário informar o User e o Password válidos.

A confirmação com os dados é retornada, conforme exemplo abaixo:

Abaixo explicamos cada campo do XML de retorno, com o respectivo conteúdo:

TechnicalAssistanceTypeResponse

Header

TechnicalAssistanceType

Anexos

Tabela de Empresas do Grupo Tramontina

Tabela de Idiomas

Assistência Técnica

Objetivo

Este método tem por objetivo, retornar os dados das assistências técnicas conforme parâmetros enviados.

Assistências Técnicas

O acesso ao serviço é feito pelo método: TechnicalAssistanceRequest.

É necessário informar o User e o Password válidos.

Preencher os parâmetros (Company, Type e Country), conforme descrição abaixo:

TechnicalAssistanceRequest

Company: Código da empresa do grupo Tramontina. Vide tabela de empresas em Anexos.
Type: Tipo da assistência. Conforme tipos retornados pelo método TechnicalAssistanceTypeRequest.
Country: Código do país da assistência. Vide tabela de países em Anexos.
State: (Campo de preenchimento opcional) UF da assistência.
City: (Campo de preenchimento opcional) Cidade da assistência.
Neighborhood: (Campo de preenchimento opcional) Bairro da assistência.